Trocas e Devoluções: Seus Direitos Garantidos
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você possui o direito de trocar ou devolver produtos adquiridos, garantindo segurança nas suas compras.
Quando é possível trocar ou devolver?
- Produtos com defeito ou avaria
- Arrependimento da compra em até 7 dias para compras online
- Produto entregue diferente do solicitado
Como proceder?
- Entre em contato com nosso atendimento para informar o motivo da troca ou devolução.
- Embale o produto em sua embalagem original, se possível.
- Envie o produto para análise conforme as instruções fornecidas.
Prazo e condições
- Troca ou devolução em até 7 dias para compras online.
- Produtos com defeito têm garantia de troca conforme legislação vigente.
Garantimos transparência e respeito aos seus direitos para uma experiência de compra segura e satisfatória.
